Sådan gør vi
Når et vigtigt system er blevet svært at forstå eller ændre, begynder vi ikke med at foreslå ny teknologi. Først finder vi ud af, hvordan systemet bruges, hvor risiciene ligger, og hvad virksomheden faktisk har brug for. Derefter tager vi de næste skridt i den rigtige rækkefølge.
Et ældre system rummer ofte mange års beslutninger, tilpasninger og viden om forretningen. Derfor skal vi forstå både teknologien og hverdagen omkring den, før vi begynder at ændre noget.
Vi ser på, hvordan systemet bruges, hvilke dele der er kritiske, og hvad der sker, hvis noget holder op med at fungere. Målet er ikke en teknisk rapport for rapportens skyld. Målet er at vide, hvor vi står.
Ikke alt i et gammelt system er lige vigtigt. Nogle funktioner bruges hver dag. Andre er der stadig af gammel vane. Nogle manuelle løsninger omkring systemet kan være et større problem end selve teknologien.
Derfor taler vi med de mennesker, der bruger systemet, og finder ud af, hvad der faktisk skal fungere bedre.
Vi kortlægger koden, integrationerne, databaserne, miljøerne og andre afhængigheder, der påvirker systemet. Vi ser også på forhold som afhængighed af bestemte personer, mangelfuld dokumentation og teknologi, der ikke længere understøttes.
Så bliver det tydeligere, hvad der haster, hvad der kan vente, og hvad I måske slet ikke behøver at gøre.
Et gammelt system skal sjældent ændres overalt på én gang. Ofte kan man begynde med de dele, der skaber størst risiko eller mest besvær i virksomheden.
Det kan være en opgradering, bedre dokumentation, en integration, der skal stabiliseres, eller en del af systemet, der skal videreudvikles.
Når vejen frem er tydelig, gennemfører vi ændringerne trin for trin. Det mindsker risikoen og gør det muligt at kontrollere, at hver ændring faktisk fungerer, før vi går videre.
I skal hele tiden vide, hvad vi gør, hvorfor vi gør det, og hvad næste skridt er.
I behøver ikke vide, om systemet skal moderniseres, videreudvikles eller udskiftes. Det er en del af det, vi hjælper jer med at afklare.
Fortæl, hvad der er blevet svært, så begynder vi der.