Systemintegration
Når systemerne ikke længere taler sammen
Ordrer, der ikke når frem. Lagerstatus, der ikke stemmer. Produktinformation, der ikke kommer videre. Når en integration holder op med at fungere, hjælper vi jer med at finde fejlen og genoprette informationsflowet.
Problemet mærkes i driften
Sælgere må registrere de samme oplysninger igen, økonomiafdelingen mangler dokumentation, eller kunder ser forkerte oplysninger i webshoppen. Problemerne kan skyldes en integration mellem forretningssystemet, e-handelsplatformen, PIM eller andre systemer i virksomheden.
Vi følger informationen hele vejen
Vi begynder med at forstå, hvad der skal ske, hvor informationen skabes, og hvor den skal hen. Derefter gennemgår vi de berørte systemer, logs, dataformater, adgangsrettigheder og API'er.
Få det vigtigste i gang først
Hvis ordreflowet står stille, skal det ofte prioriteres før mindre afvigelser. Vi hjælper jer med at vælge rækkefølgen for fejlsøgning, genopretning og kontrol.
Reparere eller bygge om?
Nogle gange er en mindre rettelse nok. I andre tilfælde kræver integrationen mere grundlæggende ændringer. Vi begynder med at forstå det, der findes, og foreslår ikke en ombygning, bare fordi teknologien er gammel.
Mindsk afhængigheden af enkeltpersoner
Når forbindelsen fungerer, skal den også kunne overvåges og vedligeholdes. Dokumentation, tydeligt ansvar og fornuftig fejlhåndtering gør fremtidige problemer lettere at løse.
Kontakt os
Har I brug for hjælp til en integration?
Fortæl, hvilke systemer der er involveret, og hvad der ikke fungerer. I behøver ikke kunne beskrive den tekniske fejl.