Den, der byggede systemet, er der ikke længere
Viden forsvandt med en tidligere medarbejder eller leverandør.
Overtag systemer
Når ingen længere kender systemet
Er leverandøren forsvundet, er udvikleren stoppet, eller er kendskabet til systemet blevet for begrænset? Vi overtager eksisterende systemer, opbygger den forståelse, der mangler, og skaber en tryg vej frem.
Et system uden en klart udpeget ejer bliver hurtigt en risiko
Systemet kan fungere hver dag og stadig være sårbart. Når ingen længere ved, hvordan det er bygget, bliver det sværere at rette fejl, opgradere og ændre systemet, end det behøver at være.
Det første skridt er ikke at bygge om. Det er at genvinde kontrollen.
Lyder det bekendt?
Dokumentationen er ikke tilstrækkelig
Der er kode og servere, men intet samlet billede af, hvordan løsningen faktisk fungerer.
Ingen tør ændre noget
Risikoen for at påvirke andre dele af systemet føles for stor.
Der opstår alligevel nye behov
Virksomheden har brug for ændringer, selv om der ikke er styr på teknikken.
Sådan overtager vi et eksisterende system
Vi begynder med at sætte os ind i løsningen, miljøerne, databaserne, integrationerne, og hvordan systemet bruges i virksomheden. Samtidig identificerer vi det, der er mest kritisk at forstå først.
1
Byg viden op igen
Alt behøver ikke at blive dokumenteret på én gang. Vi dokumenterer det, der gør det muligt at vedligeholde, fejlfinde og videreudvikle systemet, og opbygger viden, mens vi arbejder med løsningen.
2
Prioritér risiciene
Når vi forstår den nuværende situation, kan vi skelne akutte risici fra det, der kan vente. Det kan handle om gammel teknologi, usikre integrationer, driftsmiljøer eller dele af systemet, som er særligt afhængige af bestemte personer.
3
Tag ansvar fremover
En overtagelse er ikke afsluttet, bare fordi vi har læst koden. Målet er at skabe et system, der kan vedligeholdes på længere sigt, og hvor I ved, hvem der har ansvaret, når noget sker eller skal ændres.
I behøver ikke at kunne forklare systemet for os
Det er hele pointen med at få hjælp. Giv os det, I har, og fortæl, hvad systemet betyder for virksomheden, så begynder vi at få styr på resten.