Systemintegration
När systemen inte längre pratar med varandra
Order som inte kommer fram. Lagerstatus som inte stämmer. Produktinformation som fastnar. När en integration slutar fungera hjälper vi er att hitta felet och återställa informationsflödet.
Problemet märks i verksamheten
Säljare får registrera information igen, ekonomiavdelningen saknar underlag eller kunder ser fel uppgifter i webbshoppen. Bakom problemen kan det finnas en koppling mellan affärssystem, e-handel, PIM eller andra verksamhetssystem.
Vi följer informationen hela vägen
Vi börjar med att förstå vad som ska hända, var informationen skapas och vart den ska ta vägen. Därefter går vi igenom berörda system, loggar, dataformat, behörigheter och API:er.
Få igång det viktigaste först
Om orderflödet står stilla behöver det ofta prioriteras före mindre avvikelser. Vi hjälper er att välja ordning för felsökning, återställning och kontroll.
Laga eller bygga om?
Ibland räcker en begränsad rättning. I andra fall behöver integrationen förändras mer grundläggande. Vi börjar med att förstå det som finns och föreslår inte ett ombygge bara för att tekniken är gammal.
Minska personberoendet
När kopplingen fungerar behöver den också gå att övervaka och förvalta. Dokumentation, tydligt ansvar och rimlig felhantering gör framtida problem lättare att lösa.
Kontakta oss
Behöver ni hjälp med en integration?
Berätta vilka system som är inblandade och vad som inte fungerar. Ni behöver inte kunna beskriva det tekniska felet.