Den som byggde systemet finns inte kvar
Kunskapen försvann med en tidigare medarbetare eller leverantör.
Ta över system
När ingen längre kan systemet
Har leverantören försvunnit, utvecklaren slutat eller kunskapen om systemet blivit för tunn? Vi tar över befintliga system, bygger upp förståelsen som saknas och skapar en trygg väg framåt.
Ett system utan tydlig ägare blir snabbt en risk
Systemet kan fungera varje dag och ändå vara sårbart. När ingen längre vet hur det är byggt blir varje fel, uppgradering och förändring svårare än den behöver vara.
Det första steget är inte att bygga om. Det är att återta kontrollen.
Känns det bekant?
Dokumentationen räcker inte
Det finns kod och servrar, men ingen samlad bild av hur lösningen faktiskt fungerar.
Ingen vågar ändra något
Risken att påverka andra delar av systemet känns för stor.
Behoven fortsätter ändå komma
Verksamheten behöver förändringar trots att den tekniska kontrollen saknas.
Så tar vi över ett befintligt system
Vi börjar med att sätta oss in i lösningen, miljöerna, databaserna, integrationerna och hur systemet används i verksamheten. Samtidigt identifierar vi det som är mest kritiskt att förstå först.
1
Bygg upp kunskapen igen
Allt behöver inte dokumenteras på en gång. Vi dokumenterar det som gör systemet möjligt att förvalta, felsöka och vidareutveckla och bygger kunskap medan vi arbetar med lösningen.
2
Prioritera riskerna
När vi förstår nuläget kan vi skilja akuta risker från sådant som kan vänta. Det kan handla om gammal teknik, osäkra integrationer, driftmiljöer eller delar av systemet som är särskilt personberoende.
3
Ta ansvar framåt
Ett övertagande är inte klart bara för att vi har läst koden. Målet är att skapa ett system som går att ta hand om över tid och där ni vet vem som ansvarar när något händer eller behöver förändras.
Ni behöver inte kunna förklara systemet för oss
Det är själva poängen med att ta hjälp. Ge oss det ni har och berätta vad systemet betyder för verksamheten, så börjar vi reda ut resten.