WordPress och WooCommerce
När WordPress eller WooCommerce inte fungerar
Har webbplatsen eller webbshoppen slutat fungera som den ska? Vi felsöker WordPress och WooCommerce, hittar orsaken och hjälper er att få verksamheten igång igen.
När webben är viktig blir felet ett verksamhetsproblem
En trasig webbplats kan stoppa kunder från att hitta information. Ett fel i WooCommerce kan påverka checkout, order och försäljning. Därför börjar vi med vad felet innebär för verksamheten och vad som behöver fungera först.
Vanliga problem vi hjälper till med
Webbplatsen ligger nere
Sajten laddar inte, visar felmeddelanden eller fungerar bara ibland.
Checkout eller betalning fungerar inte
Kunder kommer inte igenom köpet eller ordern hamnar inte där den ska.
En uppdatering har skapat problem
WordPress, WooCommerce, ett tema eller ett tillägg har uppdaterats och något annat har slutat fungera.
Integrationer har stannat
Order, lager, produkter eller annan information flödar inte längre mellan systemen.
Felsök först – ändra sedan
Vi tittar på vad som förändrats, loggar, tillägg, teman, integrationer och andra relevanta delar av lösningen. Målet är att förstå orsaken innan vi börjar göra förändringar.
Få igång det viktigaste
Om felet påverkar försäljning eller andra viktiga funktioner prioriterar vi att få dem fungerande. En tillfällig åtgärd kan ibland vara rätt medan vi arbetar vidare med en permanent lösning.
WordPress, WooCommerce och det runt omkring
Problemet behöver inte ligga i själva WordPress eller WooCommerce. Hosting, databaser, externa tjänster, betalningar och integrationer kan också påverka. Vi följer felet dit det leder.
Efter felsökningen
När problemet är löst kan vi hjälpa er att bedöma om något mer bör göras: uppdateringar, bättre rutiner, löpande support eller förändringar som minskar risken för nya avbrott.