Produktinformasjon er et naturlig område
AI kan hjelpe med å strukturere, oppsummere og bearbeide produktinformasjon. Det kan være nyttig når sortimentet er stort, eller når den samme informasjonen må tilpasses flere kanaler.
Søk og veiledning for kunden
I noen nettbutikker kan AI gjøre det enklere for kundene å finne riktig produkt ved å tolke spørsmål og behov bedre enn et tradisjonelt søkefelt. Men resultatet må bygge på gode og pålitelige produktdata.
Kundeservice og interne arbeidsflyter
AI kan også hjelpe med spørsmål som går igjen, oppsummeringer og administrative oppgaver. Begynn gjerne internt, der feil svar kan fanges opp før teknologien får et større ansvar overfor kundene.
AI fikser ikke en rotete WooCommerce-løsning
Hvis produktdataene er dårlige, integrasjonene skaper problemer eller kassen er ustabil, bør de problemene løses først. Et AI-lag oppå et dårlig grunnlag gjør sjelden hverdagen i virksomheten enklere.
Start med et tydelig problem
Velg en konkret arbeidsoppgave eller et kundeproblem, test i liten skala og mål om det faktisk blir bedre. Da blir AI et verktøy i virksomheten i stedet for et prosjekt for teknologiens egen skyld.
Kontakt oss
Trenger dere hjelp til å komme videre?
Fortell hva dere vil forbedre, så tar vi en første samtale om systemet deres og veien videre.
