Systemintegrasjon
Når systemene ikke lenger snakker sammen
Ordrer som ikke kommer frem. Lagerstatus som ikke stemmer. Produktinformasjon som stopper opp. Når en integrasjon slutter å fungere, hjelper vi dere med å finne feilen og gjenopprette informasjonsflyten.
Problemet merkes i driften
Selgere må registrere informasjon på nytt, økonomiavdelingen mangler dokumentasjon, eller kunder ser feil opplysninger i nettbutikken. Bak problemene kan det ligge en kobling mellom forretningssystem, netthandel, PIM eller andre virksomhetssystemer.
Vi følger informasjonen hele veien
Vi begynner med å forstå hva som skal skje, hvor informasjonen skapes, og hvor den skal sendes. Deretter går vi gjennom berørte systemer, logger, dataformater, tilganger og API-er.
Få det viktigste i gang først
Hvis ordreflyten står stille, må det ofte prioriteres foran mindre avvik. Vi hjelper dere med å velge rekkefølge for feilsøking, gjenoppretting og kontroll.
Reparere eller bygge om?
Noen ganger er det nok med en mindre rettelse. I andre tilfeller trenger integrasjonen mer grunnleggende endringer. Vi begynner med å forstå det som finnes, og foreslår ikke en ombygging bare fordi teknologien er gammel.
Reduser avhengigheten av enkeltpersoner
Når koblingen fungerer, må den også kunne overvåkes og forvaltes. Dokumentasjon, tydelig ansvar og fornuftig feilhåndtering gjør fremtidige problemer lettere å løse.
Kontakt oss
Trenger dere hjelp med en integrasjon?
Fortell hvilke systemer som er involvert og hva som ikke fungerer. Dere trenger ikke kunne beskrive den tekniske feilen.